業(yè)務協(xié)同多端一體

基于政務服務端建設內容，利用中臺構建全面的服務組件實現(xiàn)多端協(xié)同管理，為政務服務多端提供統(tǒng)一的多端內容發(fā)布管理、接口接入共享、應用統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、運維監(jiān)測預警等能力，提升多端后臺管理效能，高標準支撐多端一體化建設。

動態(tài)框架適配多端

通過建立動態(tài)框架與跨平臺開發(fā)架構，實現(xiàn)一套代碼適配多個服務終端，有效解決多端適配、頻繁發(fā)版、多端研發(fā)、高性能實時發(fā)布的問題。采用該跨平臺開發(fā)框架，亦可實現(xiàn)熱更新，無需發(fā)版即可完成更新，有效減少發(fā)版次數(shù)，提高多端用戶的使用體驗。

打造多端統(tǒng)一用戶體系

將不同端、不同系統(tǒng)的用戶體系進行整合，在保證信息的真實、合法與有效基礎上，實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、用戶認證、實名認證和單點登錄四個層次的身份管理，從而面向互聯(lián)網(wǎng)多端用戶提供統(tǒng)一的注冊、認證、管理服務。完成用戶體系的多端一體化全面融合，讓用戶可以一號登錄、多端暢通，保障政府側統(tǒng)一管理、公眾側體驗如一。

多端服務同源

通過統(tǒng)一應用接入標準，按照規(guī)范將分散在各地、各部門、各渠道上的應用，統(tǒng)一接入整合到系統(tǒng)上，統(tǒng)一對多端提供應用服務，從而實現(xiàn)應用服務集中供給，多端服務的同源，不斷促進政府資源的集約共享。

整合多端數(shù)據(jù)，助力“千人千面”

通過對多端埋點，對多端沉淀數(shù)據(jù)進行采集，同時結合用戶基本信息，實現(xiàn)全維度用戶行為分析與用戶畫像繪制，根據(jù)畫像關聯(lián)服務應用與場景后，為用戶提供精準的服務推薦。另一方面，通過精準消息觸達，幫助用戶快速獲取辦件進度、賬戶變化等消息。主動推送與消息觸達結合，共同實現(xiàn)“人找服務”到“服務找人”的轉變。

高性能技術架構保障

運用中臺架構，為政務服務多端一體化建設提供底層技術支撐，通過服務治理、服務總線、容器服務和分布式技術等核心技術的應用，解決服務認證、性能瓶頸、服務調用關系等問題，保障多端面對大并發(fā)時的及時響應與用戶體驗。

全面的多端運維監(jiān)測

提供全面的運維監(jiān)控服務，對多端進行統(tǒng)一管理、集中監(jiān)測，實現(xiàn)對各端應用服務運行狀態(tài)、健康狀態(tài)的全面感知，主動發(fā)現(xiàn)安全漏洞和網(wǎng)絡攻擊，當發(fā)生異常時，支持通過釘釘、短信、郵箱等多種渠道及時發(fā)送告警信息，24小時保障多端的安全性和可用性。